零售商有时要对缺陷产品的损害负责. 作为零售商,应采取相关措施,减少产品责任索赔. 这些措施还将帮助你为自己的企业获得负担得起的保险. 以下是一些可能有所帮助的措施.
遵守政府规例
政府规定不同行业的安全与安全条例. 严格遵守指南以降低受伤的风险. 遵守这些指导方针还可以帮助你在受伤时逃脱责任.
例如, 你只能在40华氏度以下的温度下存放新鲜牛排最多5天, 根据 foodsafety.政府. 如果你把肉在这样的温度下储存一周或更长时间,你可能会面临赔偿责任, 最终导致食物中毒.
使用清楚的警告和说明
确保你的产品有清晰的使用说明. 即使是安全的产品,如果人们使用不当也会造成伤害. 产品标签还应包含关于潜在伤害的警告. 警告和说明应该使用客户能够理解的语言.
例如,许多药物都有潜在的副作用. 因此,零售药剂师必须确保他们的产品包含关于这些副作用的警告. 这种方式, 受上述副作用影响的客户,不能在未经知情同意的情况下,提出责任赔偿要求.
小心进口货物
如果你们经营进口商品要特别小心. 如果您的产品出现缺陷并造成人身伤害,政府将把您视为进口产品的制造商. 考虑到这一点,你应该:
这种对待进口货物的方式是有意义的,因为你的客户在受到伤害的情况下,将很难找到原厂(在另一个国家).
与供应商合作
许多零售商并不生产他们销售的产品. 如果你有这样的操作,与你的供应商合作以降低产品缺陷或伤害的风险. 例如,你应该:
与你所带来的每一个供应商一起完成这些行动,以避免为其他人的错误承担责任.
收集和审查客户投诉
尽管你尽了最大的努力,你的一些客户还是会发现你的产品有问题. 是否有一个系统来收集、分析和响应这些索赔.
这样的系统可能有帮助,因为:
收集并回顾所有信息——包括那些看起来琐碎的信息. 不要对抱怨的表面价值置之不理.
跟踪你的产品
最后,你应该有一个库存和产品跟踪系统. 这样的系统可以帮助您跟踪有缺陷的产品,一旦您意识到有缺陷. 例如,如果某个产品批次中的某项造成了伤害,则应该跟踪该产品批次. 这样,你可以召回有缺陷的产品,以免造成进一步的伤害.
伊利诺斯州芝加哥的每一家企业都容易受到缺陷产品索赔的影响. 您可以最小化风险,但不能消除风险. 如果你收到这样的索赔,一个好的商业保险包可以保护你免受损失.
联系 伊利诺斯保险中心提供不同形式的商业保险报价.
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